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  • 标识项目管理师-第9课标识系统制作项目的沟通技巧

    不同项目类别的沟通技巧会有所不同,因此要区分城市公共环境、公共建筑、房地产项目、商业地产等类标识制作项目的沟通技巧,注意相应的客户需求、项目位置、安装现场观察、预埋结构、安装运输、多方配合等。1、沟通概念2、为什么要沟通3、沟通的基本内容4、沟通的参与方5、标识制作沟通的流程6、标识制作项目沟通的技巧7、各类标识制作项目沟通的技巧8、标识项目制作合同谈判9、标识项目制作合同签订10、标识项目制作合

    2019-03-13 root

  • 标识项目管理师-第10课 项目运行过程中的操作技巧

    在与客户电话沟通时,最好劝说客户到自己的公司来,在公司良好的企业文化环境、专业技术、类似项目展示、规划设计能力展示下,能最快抓住客户的视线与心理。同时,项目管理师要起到引导、监督、执行的作用,完善每个环节涉及的事项。1、规划设计业务2、标识项目的来源方式3、标识项目的沟通环节4、标识项目洽谈前的准备5、标识项目洽谈的要点6、标识系统规划设计建议书7、标识项目方案8、标识制作项目9、制作合同的商务洽

    2019-03-13 root

  • 标识客户服务-第1课 标识企业的概念

    标识企业全称应为“标识系统规划设计制作有限公司”公司业务基本操作流程是电话→寄资料→沟通→规划建议书→签订合同(设计)→制作报价→制作合同→制作部→安装→售后报务→建档。1、标识的基本概念2、标识公司的概念3、西利标识公司的架构4、标识公司的架构及职能范围5、独立公司部门之间的操作模式6、业务基本操作流程更多的视频课程请浏览西利标识腾讯课堂

    2019-03-14 root

  • 标识项目管理师-第11课 项目运行过程中的关系协调

    在项目运行过程中,项目管理师一定要起到主导作用,主动地去协调各部门间的业务正常运行。要充分了解客户的需求,确定是否在合约之内,涉及到其他部门的,要协调好后再回复。1、明确各部门职责范围2、项目部的主导作用3、项目管理师的强大作用?4、项目运行中的问题5、客户的意见反馈?

    2019-03-13 root

  • 标识客户服务-第2课 客服人员的基本素质

    客服人员要关心社会、关心城市的发展,了解市场的要求;客服人员不是孤军作战,一定要有团队意识,与其他同事相互配合积极沟通,共同服务客户。1、客服人员的选择2、客服人员的基本要求3、客服人员的利益要求4、市场营销人员的业务素质5、市场部人员的市场意识6、市场部人员的服务意识7、市场工艺、材料研究8、客服人员的团队意识9、客服人员的资料整理更多的视频课程请浏览西利标识腾讯课堂

    2019-03-14 root

  • 标识项目管理师-第12课 标识系统规划设计项目的报价体系

    本课程针对标识系统规范设计项目报价体系,探讨了合理的报价体系应该注意的问题,如标识项目规划设计的合同、成本体系、规划设计费的优惠政策等,提出规划设计费的报价策略。1、标识项目规划设计合同2、标识系统规划设计的成本体系3、标识系统规划设计的报价体系4、规划设计费的优惠政策5、规划设计费的报价策略6、各类项目规划设计价格体系7、重点项目的报价策略

    2019-03-13 root

  • 标识项目管理师-第13课标识制作项目的报价体系

    制作项目的报价内容包括材料、人工、运输、安装、辅料、差旅、不可预算的费用、损耗、人工、利润、税金。各类项目的报价体系都有限不同,其对应的策略也会有变化。这要求项目管理师在实战中多加注意与积累。1、标识系统制作合同2、标识系统制作的成本体系3、标识系统制作的报价体系4、规划设计与制作的关联5、战略合作协议价格体系6、各类项目制作的价格体系7、重点制作项目的报价策略

    2019-05-08 root

  • 标识客户服务-第3课 标识系统规划设计制作的基础知识

    标识系统规划设计制作工艺较多,想要效果非凡,需通过各种手段表达设计意图,多种工艺结合运用,如金属剪板、防锈处理、油漆工艺、贴膜、水转印等。1、标识系统规划设计制作的基本理念2、标识系统规划设计对项目的管理作用3、制作的基本常识4、关联行业的基本知识5、制作安装质量监督6、售后报务体系更多的视频课程请浏览西利标识腾讯课堂

    2019-03-14 root